【新築マンション内覧会立会いアンケート】担当：玉本哲也
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問１】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか？
2.具体的な購入検討をしているとき（契約前）に知った
【問２】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
一生の買い物なので後で、不具合箇所が出ないように専門家に見てもらおうと思ったので頼みました
【問３】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
5.さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため
【問４】 ①質問：担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか？
1.わかりやすかった
【問４】 ② 質問：指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか？
1.理解できた
【問４】 ③ 質問：室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
施工の対応も前向きな態度があると玉本さんに教えてもらったのでそういう一言が未知な私達には、良い情報でした
【問５】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
その他のご意見やメッセージ等
返事が遅くなりすいませんでした
担当してくれた方も親切な方で、説明もわかりやすく、始める前から安心できました
専門家に見てもらうなら、中途半端じゃなくしっかり見てもらおうと思っていたのでお願いしてとよかったです
友達にも勧めたいとおもいます
さくら事務所より
さくら事務所が目指すのは、「住まい手とつくり手が信頼しあえる良好な関係を築けるようになってもらうこと。」
内覧会で見つかった不具合については、売主や施工会社に対して、根拠を示しながら必要な修繕をお願いし、また、丁寧な施工については積極的に依頼者にお伝えするよう、心がけおります。
施工不良によるトラブルを回避することはもとより、購入された物件の良い点を含め、設備や仕様をより正しく理解していただくことは入居後の快適性や安全性に少なからず影響すると考えているからです。
ご入居後もアフターメンテナンスや定期点検など、購入者様と売主・施工会社との関係は続いていきますので、内覧会の不具合等に関する、修繕交渉の際には、ご依頼者と売主の今後の関係に配慮しつつ、冷静かつ的確なコミュニケーションを行います。
売主様・施工会社様と今後も良いお付き合いを続けていただくと共に、かかりつけのお医者さんのようなイメージで弊社のアフターフォローもご活用下さいませ。
アフターフォローについては下記ページにてご紹介しております。
⇒さくら事務所の「１０年間のアフターフォロー」って？
