11月1日担当：辻 優子【新築マンション内覧会立会い】
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問１】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか？
1.具体的な購入検討をし始める以前から知っていた
【問２】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
初めてのことで何もわからず不安でした。
知人に頼むよりは、専門の方の目で評価してもらいたいと思い、サービスを利用しました。マンションの購入金額と比べるとわずかな費用で安心を買えるので、マンションを購入する際はこのサービスを利用しようと以前から決めていました。
【問３】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
【問４】 ①質問：担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか？
1.わかりやすかった
【問４】 ② 質問：指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか？
1.理解できた
【問４】 ③ 質問：室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
自分で見ても気がつかない点がほとんどでした。やはりプロの方は違うと感じました。当日立ち会った施工会社の担当の方も自分たちが知らないことをよくご存知だと感心されていました。プロの方に同行していただくと売主や施工会社の方の態度も違うのではと感じました。
【問５】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
その他のご意見やメッセージ等
金額だけで比較するともっと安いところもありましたが、これまでの実績やコンサルタントの方の数、ＨＰの説明などをみてこちらに決めさせていただきました。
当日は物件のチェックだけでなく、売主、施工会社の担当の方との間にたって調整していただけて大変助かりました。また、てきぱきとした仕事ぶりにはとても感心いたしました。丁寧な工事をしているとの評価をいただいて安心しました。ありがとうございました。
さくら事務所より
弊社の内覧会立会いでは、指摘箇所を見つける事はもちろんですが、よく出来ているというご報告をさせて頂くためにも、しっかりチェックを行い、安心して気持ちよくご入居頂けますようお手伝いさせて頂ければ幸いです。
また、ご依頼者の方が言いづらい事や、修繕交渉においてもご依頼者と売主の今後の関係に配慮しつつ、冷静かつ的確なコミュニケーションを行います。また、さくら事務所のスタイルを欠点のあらさがしでないことを業者も理解して、建築のプロらしく誠意ある対応をしていただける基礎が築けています。
また、担当者の指名についてはご希望をお知らせ頂ければ、可能な限り調整いたします。インスペクターのスケジュールによりご希望に添えない可能性もございますので複数名お書き添え頂ければ助かります。