10月30日担当:辻 優子【新築マンション内覧会立会い】
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?
1.具体的な購入検討をし始める以前から知っていた
【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
数千万のマンションを購入するので、やはり安心をしたかった。
当初は大丈夫「だろう」と思っていたのですが、大丈夫「です」と安心をして住みたかったため。
【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
5.さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため
【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?
1.わかりやすかった
【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?
1.理解できた
【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
私や家族の質問が多かったことや時間の面で押していたのが原因でしたが、施工会社立会い時は早口すぎて、正直こちらから話を切り出せなかったです。
ただ、器具の説明や施工についての評価を聞く時間が長かったかと思いました。
もちろん、その説明の後はしっかりとやっていただいていることもわかりましたので、大満足です。
【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること
その他のご意見やメッセージ等
辻様
当日はありがとうございました。調査の邪魔をするように質問をいっぱいしてしまいましたが、当日は相当お疲れになったのでは?
妻も安心して住めると確信したようですので、本来の目的はクリアーできました。本当にありがとうございました。高い買い物だからこそ第三者に見てもらうことは、本当に安心できるサービスだと実感しましたので、貴社全体のサービスレベルが落ちないように、今後ともがんばって下さい。
さくら事務所より
特に大きな問題点がないとのご報告が出来ました事は私共といたしましても大変嬉しく思います。
内覧会当日は、売主様による設備等の説明や、傷や汚れなどのご購入者様のチェックと同時進行で行っておりますため、インスペクターと別室での確認となることもございますが、もちろん終日お付き添いいただいても結構です。
また、何を確認をしているのか?等、気になる事などございましたら作業中でもお気軽にお声かけ下さいませ。
ご自身のご購入物件についてより理解を深め、メンテナンス等にも気をつけていただき、末永くご自宅を大切にしていただきたいと考えております。
内覧会当日にユニットバスなどの点検口をのぞいて見たい!などお気軽に担当者へお声かけ下さい。
◎内覧会の事前の準備や、一般的な内覧会の流れについてはこちらでご紹介しています。
『内覧会特設コーナー』
さくら事務所 土屋 輝之「マイホーム購入ガイド」(Yahoo!不動産)