10月 25日担当:辻 優子【新築マンション内覧会立会い】
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?
3.契約をしてから知った
【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
内覧会を個人で行うよりも、御社にお願いした方が安心だったため
【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
2.使用する機材が良いと思ったため
3.チェック項目が良いと思ったため
4.コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため
【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?
1.わかりやすかった
【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?
1.理解できた
【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
5.10年間のアフターフォローがあること
その他のご意見やメッセージ等
非常に良かったです。
これからもよろしくお願いします。
さくら事務所より
弊社の内覧会立会いでは、指摘箇所を見つける事はもちろんですが、よく出来ているというご報告をさせて頂くためにも、しっかりチェックを行い、安心して気持ちよくご入居頂けますようお手伝いさせて頂ければ幸いです。
また、ご依頼者の方が言いづらい事や、修繕交渉においてもご依頼者と売主の今後の関係に配慮しつつ、冷静かつ的確なコミュニケーションを行います。また、さくら事務所のスタイルを欠点のあらさがしでないことを業者も理解して、建築のプロらしく誠意ある対応をしていただける基礎が築けています。
●コンサルタント辻 優子のブログ
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