9月10日担当:辻 優子【新築マンション内覧会立会い】
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?
3.契約をしてから知った
【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
・まずは興味本位でした。
・一生に一度の買い物のためプロにチェックしてもらいたかった。
・建物について素人のため。
【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
4.コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため
5.さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため
質問:担当者をご指名いただいた理由を、簡単で結構ですので教えてください。
※お申し込み時に担当者氏名をご記入いただいた方にお伺いします。
(日記を読んでこう思った、プロフィールページのここが印象的だったなど)
女性の方の方が、話しやすそうだったから。(妻の希望)
公的資格も十分にお持ちであったため。
【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?
1.わかりやすかった
【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?
1.理解できた
【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
とくにありません。
【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること
その他のご意見やメッセージ等
さくら事務所さま、辻さま
申し込みから調査レポートのご提示までご丁寧な対応をいただきましてありがとうございました。内覧の開始前には辻さまの実施される調査と私たちがしなければならない作業を丁寧に説明してくださいましたので、安心してお任せることができ、非常に楽しく内覧会を終えることができました。
指摘項目については書類、口頭だけの説明だけではなく実際に天井裏などまで見ながら説明をしていただいたのでとても分かりやすかったです。指摘項目は少なめだったのですが、よい施工状態であることについてもご説明をしていただきましたので、売主・施工会社の信頼度もアップしました。
立会いの施工業者さんともコミュニケーションをとっていろいろなことを確認しながら調査をすすめていたこともプロの業者ならではだなぁと思い、感謝をしております。料金については決して安い負担ではなかったですが、信頼できる会社、担当者、レポートですし、なにより自分の物件をチェックしてもらい安心できたということで非常に満足しております。
また何かあればご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
さくら事務所より
弊社の内覧会立会いでは、指摘箇所を見つける事はもちろんですが、よく出来ているというご報告をさせて頂くためにも、しっかりチェックを行い、安心して気持ちよくご入居頂けますようお手伝いさせて頂ければ幸いです。
また、ご自身のご購入物件についてより理解を深め、メンテナンス等にも気をつけていただき、末永くご自宅を大切にしていただきたいと考えております。内覧会当日にユニットバスなどの点検口をのぞいて見たい!などお気軽に担当者へお声かけ下さい。
内覧会時に特に問題がなかった場合でも、入居後浴槽の水を流したり、洗濯機・食洗機を作動させたり・・・と繰り返し使用することで少しずつ水が漏れることもあり、「今後水漏れは絶対に起きない」と言い切ることはできません。万が一の水漏れを早期に発見するためにもご入居後、洗面台やキッチンシンクなど水周りのチェックを定期的に行う事をお勧めしております。セルフチェックの方法についてもお気軽にご質問くださいませ。
◎YAHOO!不動産の新シリーズ「住まいのどっち!」
さくら事務所の 辻優子・三上隆太郎が登場しております