10月 29日 担当:辻 優子 【新築マンション内覧会立会い】
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?
3.契約をしてから知った
【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
専門的な知識がないので、よくわからなかったから。
家族総出の内覧会ということができなかったから。
【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?
1.わかりやすかった
【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?
1.理解できた
【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること
その他のご意見やメッセージ等
アンケートの回答、遅れまして申しわけございません。
その後、引っ越しも無事に終わり、不ぐあいもなく快適に過ごさせていただいております。
きちんと隈無く見てチェックしてもらえたこと、チェックだけでなくわかりやすい説明をいただけたこと、自分たちでは気づかないところ、見えないところを指摘していただいたところ、子供がいる関係から住む上での危険な個所や予防方法までアドバイスいただけた点は女性ならではのきめ細やかな心遣いなのかなと、大変ありがたく思っております。本当に参考になりました。
何かありましたら、またお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
さくら事務所より
ご回答ありがとうございます。皆様のご要望に、より一層応えていくためにも、今後とも忌憚のないご意見、ご要望をお聞かせ頂けましたら、大変ありがたく存じます。その後、新居での生活はいかがでしょうか?10年間のアフターフォローをお約束しておりますので、メンテナンスや将来のリフォームなどについてもご質問、ご相談等ございましたらいつでもお気軽に担当者までご連絡くださいませ。
弊社の内覧会立会いでは、不具合箇所の指摘をするだけではなく、住まい方やお手入れ方法についてのお話、室内の安全性(小さなお子様がいらっしゃる場合に気をつけて頂きたい点や、設備使用上の注意点など)についてもアドバイスをさせていただきますので、内覧会当日も気になる点やご質問等ございましたらお気軽に、弊社インスペクターまでお声かけ下さいませ。