【新築一戸建て内覧会立会い】担当:山崎 剛・上野 茂
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
数々の疑問点を第3者として、中立に、分かりやすく説明して頂けた
こちらが見落としていた点を多数指摘頂いた
建築会社にもこちらが言いにくい点を具体的に指摘して頂けた
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
構造自体に関する疑念
修繕必要箇所の確認漏れ
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申込んだ
理由:知り合いに利用した方がおり、その話を聞いていた
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
大変満足していますので、特にございません。
その他のご意見やメッセージ等
今後もこのサービスのレベルをキープして頂ければと思います。
さくら事務所より
株式会社さくら事務所は『ホームインスペクション(住宅診断・建物調査・住宅検査・建物検査)』 において高いサービス品質を安定的にご提供することを目的に、2014年9月に品質マネジメントの 国際規格「ISO9001:2008」の認証を取得しました。
品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001」認証取得
今後もさらなる品質管理とサービス向上に取り組み、すべてのご依頼者様にご満足いただける サービス提供をお約束します。
※通常、弊社の内覧会立会いは1名でのお伺いとなりますが、サービス品質向上のため、 定期的に2名体制での調査を行っております。 特に追加料金等は発生いたしませんので、ご協力頂ければ幸いです。