【新築一戸建てホームインスペクション アンケート】担当:廣野 日成
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
新築建売住宅の購入を検討していました。
注文住宅とは違い、建てている過程を見ていないので、きちんと建てられれている住宅なのかが不安だった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
理由:
・ホームページが分かりやすい。
・利用者の評価が良いこと。
・物件の契約まで時間が無かった為、申込んですぐに対応してくれる旨がホームページに書いてあったこと。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
約5時間、隅々まで調べて頂きました。
自分では見ることが出来ない屋根裏、床下も見て頂きました。結果、依頼して本当に良かったと思いました。
ネジの留め忘れや、ドアの閉まり具合、玄関のタイルの浮きなど細かい所の不具合を指摘していただきました。
施工業者さんも調査結果を一緒に聞いており、指摘された箇所を全て直してくださることになりました。
この住宅診断が物件を購入する決め手となりました。
説明も丁寧で分かりやすかったですし、質問もしやすい雰囲気でした。
後日、送って頂いた調査結果ファイルがとてもわかりやすく纏めてありました。
本当にありがとうございました。
さくら事務所より
当日は長時間の調査にお付き合いくださいまして
誠にありがとうございました。
(一戸建ての平均所要時間は基本コースで約3時間、床下・屋根裏の
詳細調査を含めますと4~5時間かかる場合がございます)
当日は、施工業者様もご丁寧に対応いただき何よりでございます。
さくら事務所ではご依頼者様と、施工会社様との
今後のお付き合いにも配慮し、調査結果のご報告に関しても、
適切なコミュニケーションを心がけております。
単なる調査会社ではなく、総合不動産コンサルティング会社として
高いホスピタリティを追及して参ります。
ご依頼者様には永年アフターフォローをお約束しておりますので、
お住まいの事で気になる事や、ちょっと聞いてみたいことなどが
ございましたら、いつでもお声かけくださいませ。