【中古戸建てホームインスペクション アンケート】担当:山崎 剛
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
細かいひびや、タイルの空洞など素人にはまずわからないところを見つけてもらえた。安心できた。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
中古物件で、契約前のホームインスペクションができなかったので、これから安心して新しい生活をスタートする上で構造上問題ないかや、修繕箇所はあるのか、住んでいくうえで問題ないかなどが心配でした。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
理由 : 日にちがせまっていたため。
丁寧に対応していただけたため。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
淡々と作業をこなされつつ、声をかけると笑顔で対応してくださりました。
報告も丁寧で、最後は、とてもいいお宅です、安心してお住まいくださいとおっしゃっていただき、それを聞いて不安が消え、本当に安心できました。
ありがとうございました。
その他のご意見やメッセージ等
さくら事務所様にお願いしてよかったです。ありがとうございました。
さくら事務所より
ご回答ありがとうございます。
「安心できました。」という言葉をいただき、
担当させて頂いた山﨑も今後の励みになる事と存じます。
調査当日は、仲介会社様とのお打ち合わせなどでホームインスペクターと
別室での確認となることもございますが、気になる事などございましたら
作業中でもお気軽にお声かけ下さい。すぐに参ります。
また、ホームインスペクターからも、時々お声をかけさせて
頂くようにしております。
当日聞きそびれたことなども、お電話やメールなどで
ご遠慮なくご連絡くださいませ。