【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当：柳 秀夫
新築マンション内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
自分たちでは全く気づかない指摘を何個も受け、ほかにもこれからの生活で気をつけたり経過を記録したりすることを詳しく教えていただきました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった（また機会があれば利用したい）
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
申し込んだあとの当日までの流れがわかりやすく記載されていたので安心できた
担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）
説明の分かりやすさ
分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
やはり大きな買い物で、自分たちに何の知識もなく品質を見極める自信がなかった
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
理由 : 安心を得るため
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など
穏やかな語り口で優しく話してくれたので安心できた
ほかの部屋で施工会社の担当者に質問していたことを素早く聞き取ってあとで教えてくれたり、ありがたかった
さくら事務所より
ご回答ありがとうございます。
内覧会当日は、ご自身でのチェックや売主様からのご説明などもあり、さくら事務所のチェックと同時進行で進める事が多くございます。
ホームインスペクターと別室になる時間帯もあるかと存じますが、気になる事などありましたら作業中でもご遠慮なくお声かけいただけます。
ご依頼者様とコミュニケーションを取る事も大切と考えておりますので、出来るだけ専門用語などを使わずわかりやすくお伝えすることを心がけています。
当日聞きそびれたことなども、お電話やメール等でいつでも承りますのでお気軽にどうぞ。