さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由

期待していた以上の調査内容だった。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

特になし

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

中古住宅の現況を把握しておきたかった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
理由 : 入居前に確認しておきたかったから。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

別のホームインスペクターからの紹介

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

通しで立会いのもとホームインスペクションを行っていただきましたが、適宜問題有無や今後どの程度の頻度で自己チェックをしていけば良いか等説明いただき、自分の知識向上にもつながった。また、質問にも丁寧に対応いただき好感が持てた。

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）

その他のご意見やメッセージ等

また機会があれば利用させていただきたく思います。