さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由

屋根裏、床下など見えないところ、その他色々なことも自分達では確認してもわからないことを専門的な立場から見ていただけたことがよかった。
安心して住むことができそうです。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

急な内覧会となったため、ギリギリで申し込んだのに対応していただき、ありがたかったです。
当日も対応してくださった、大嶋芳人さん、初めての電話でも、親身にこちらの話を聞いてくださったので嬉しかったです。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

自分達でどこをどうチェックするべきかわからなかった。
また、気になるところをすべてきちんと伝えられるか不安があった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
理由：料金設定が高額だなと感じたため。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

永年アフターフォローで、家のことについて相談できること。
仲介業者を通していないため、相談できる人がいなかったため。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

自分達では建設業者の方に言いにくい点や、うまく伝えにくい点もしっかり指摘して言ってくださったので本当に助かりました。

その他のご意見やメッセージ等

これからもわからないこと、不安なことなどご相談にのっていただけたらありがたいです。
よろしくお願いいたします。