【新築一戸建てホームインスペクション アンケート】担当:藤代 竜功
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
時間をかけて施主にはとても目がいかないところまでも丁寧に見てくれた。説明がわかりやすく、営業担当者、監督も納得して聞いていたようだった。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
電話での対応が早くて、好感がもてました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
建築現場の掃除が不十分な感じがする。
木工事をする大工さんが20そこそこの若い方2人なのにも関わらず、棟梁はあまり姿を見せない。一人で仕事している日もかなりあった。
また、監督に気になるところを訴えても、「そういうものだから」と答える場合がほとんどで、納得できる説明がないなど。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
もう一社の大手?に依頼していたのですが、受付の対応とインスペクターのプロフィールに不安を感じたので、キャンセル料を払って御社にしました。
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
担当者とは今後もなんかあった時のために繋がりを持っていたいと思います。
さくら事務所より
ご回答ありがとうございます。
他社様をお断りしてのご依頼とのこと大変恐縮に存じます。
今後もお電話・メールによるご相談などの「永年アフターフォロー」をお約束しております。
サービス終了後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。