さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

いろいろ悩んで相談してすぐに連絡できなかったのですが、先日の地震で新居の門柱が傾いて外れていたためその他の見えない基礎が大丈夫なのかとても不安になってしまいました。
内覧会まで一週間を切っている時点で急いで申し込みをしましたが快く対応してくださり大変助かりました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

本申し込みまでLINEで相談・やり取りをさせていただいたのですが、とても対応が早くて良かったです！
本申し込み後もすぐに資料を確認していただき、的確な指示をくださったのでとても助かりました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

建築に対する知識が全くないので、引き渡し前の内覧会を自分たちだけで対応して大丈夫なのか悩んでいました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

大雨の中ありがとうございました。
申し込みをした妻が他の打ち合わせや子供の習い事などでほとんど立ち会いできず、申し訳ありませんでした。
雨の中外構もしっかり見てくださり、自分たちが不安に思っていた箇所は許容範囲内ですと言っていただきとても安心しました。
傾きもほとんどなく、キレイですと言っていただき自分が建てたわけではないのですがとても嬉しくなりました。
将来的な屋根の痛みについても、見えない箇所なので同時期に建って屋根が見えるお隣の屋根を参考にするようにとのアドバイスをいただき、なるほどなーと思いました。また不安な点のご相談は新井さんにお願いしたいです。

その他のご意見やメッセージ等

よりによって大雨の日になってしまい、担当の新井さんには大変な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
立ち会い日にカーテンの打ち合わせがあり私はほとんど検査に立ち会うことができなかったのですが、黙々と検査を進めてくださり、立ち会った夫から「結果的に大きな問題はなく（小さな修復はありますが）天井裏・床下も覗いた限りだととてもキレイというお言葉をいただいた」と言われ、とてもとてもホッとしました。
分譲マンションから戸建てへの住み替えで、マンションの時にはあまり何も考えておりませんでしたが、やはり戸建ての家は基礎なども関係してきますので入居前にしっかり信用できる方にチェックしていただくことが大切だなと実感しました。安心はお金には変え難いものがあります。周りで住み替えをする友人がいましたら絶対にさくら事務所さんのホームインスペクションをお勧めしたいと思います。