【新築一戸建てホームインスペクション アンケート】担当:鈴木 雅美
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
我々では気づけないトラブルを発見してくれたことが一番です。
それに加えて、作業自体も現場監督とのやり取りも丁寧に進めてくださいました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
電話でご相談した際も、申込み後のメールでのやり取りも、とても丁寧にご対応いただけました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
デベロッパーに建物の仕上がり・品質についての確認体制について訪ねたところ、内規でのチェックをしているが買主への報告はしないと言われたので、正しく確認されているのか不安に思っていました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
同僚からホームインスペクションを聞いて知ったのが、住宅購入の契約前だったため。
申込みは内覧会近くまでしませんでしたが、申込みすることは決めていました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
きびきびとしながらも、家が傷つかないよう注意を払って調査くださいました。
ありがとうございます。
その他のご意見やメッセージ等
見つけていただいたトラブルについて、まだデベロッパーからどう対応するかの回答がありません。内容によって、またデベロッパーからの修理とその後の確認方法について不安がありました場合、ご相談させていただければと思っております。
もちろん必要な費用はお支払い致します。
さくら事務所より
ご回答ありがとうございます。
住宅購入の契約前にインスペクションをお知りになったということで、お申込みありがとうございました。
内覧会でどこをどうチェックしたら良いかわからない、気になる所があっても不具合なのか、指摘しても良いのかわからず、傷や汚れのチェックしかできなかった!といったお声を多く聞かれます。
さくら事務所の新築一戸建て内覧会(竣工検査)立会い・同行では、施工会社のご担当者様にその場で指摘箇所についてお伝え、修繕のお願いをする事が可能です。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。