【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当:矢嶋 博和
新築マンション内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
点検項目などサービスが洗練されていた。スタッフの方がとても信頼できる方だった
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
施工クオリティーの良し悪しは素人には分からないということ。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
専有部だけとはいえ、プロの目でチェックして欲しかったため。
(本当は専有部だけではなく共有部、地下ピットなどもチェックして欲しかったのですが…)
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
以前電話で問い合わせをした際の対応が非常に親切でプロフェッショナルだったため。
有名な事務所なのは承知していたが、中身が伴っていると感じたため。
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
夫婦ともにサービス利用に大満足した。幸い施工に大きな問題はなく、細かな部分の指摘に留まったが、わたし達では全く気づかなかった部分をいくつも指摘していただいた。視点がプロ、かつ、温かみがあった。
今後のお手入れのアドバイスなど、より快適に生活できるよう配慮してくださった。
内装業者に対する指摘の仕方も(言葉遣い)毅然としていながら丁寧で、内覧会が気持ちよくスムーズに終了した。
その他のご意見やメッセージ等
ありがとうございました。インスペクションをお願いして良かったです。
さくら事務所より
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大満足していただいたと、うれしいご回答をありがとうございます。
気持ちよく内覧会を終えることができたご様子に、担当者ともども大変うれしく思っております。
また、電話対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。
今後もご相談等ありましたら、ご遠慮なくフロントデスクまでお問合せください。