【新築一戸建て内覧会立会い アンケート】担当:田口 史朗
新築一戸建て内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
急な依頼にもかかわらず、受付から当日までずっと丁寧に対応していただいた。報告書も詳細に記載されていて、当人たちはすぐに忘れてしまったこともあり、大変助かりました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
メールのレスポンスが早く、またお電話の対応もスムーズでした。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
パーツ1つ1つではなく、総合的な家の品質。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
姉が新築購入時に貴社を利用させていただき、依頼して本当によかったと話をきいたため。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
当日立ち会った夫から話を聞いたのみですが、5年後、10年後のメンテナンスをどのようにしていくか、また日常の点検などについても教えてくださりました。
その他のご意見やメッセージ等
田口様、この度は本当にお世話になりありがとうございました。数年たって不具合が出た際などにまたご意見をいただきたいなと思いました。友人にも必ずお勧めします。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
ご親族がご利用されたことがきっかけで弊社のサービスをお申し込みいただいたとのこと、誠にありがとうございます。
さくら事務所では、ご依頼者様にも建物やご自分の購入物件についてより理解を深めていただき、末永く大切にして頂きたいと願っております。
また、立会い終了後も永年アフターフォローをお約束しておりますので、内覧会後のご質問やご入居後の不具合についても無料でご相談を承っております。
末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。