さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

今回は、基本プラン、床下、写真付き報告書をお願いしました。
急なお願いで、時間制限がある中で、臨機応変に対応していただきました。
私たちは気持ち的に舞い上がっていて、冷静に見られていなかったと思いますが、藤代さんの的確なご意見と写真付きの指摘箇所をいただき、すぐにホームメーカーに対応して頂くようにお願いすることができました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

メニュー内容を変更したときも、図面を送った時も必ず確認メールが来て安心しました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

ローコスト住宅メーカーでの注文住宅だったので、建物の性能として問題ないか心配でした。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
建設途中に雨がかなり降っていたので、途中で見ていただくかどうか相談させていただきました。その時に対応いただいた方が、とても親切で、その段階であれば完成してからでも同じかもしれないということで、引渡し前の最終チェックの段階でお願いすることにしました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

お電話でご相談した時の本部の方の対応がとてもよかったから。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

私たちのニーズを的確に把握していただき、時間制限がある中で、早朝から開始していただきました。臨機応変に対応して頂き、物腰が柔らかでありながら、プロとしての視点は鋭く、主人共々大変感謝しております。ありがとうございました。