さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

担当の方がとても真摯に対応してくださったためです。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

ホームインスペクションを頼むにあたり、内覧会の日までに不安な点が多くありましたが、電話での問い合わせで真摯に対応して頂けました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

建売への評判として、品質のばらつき、対応の不誠実さなどがインターネット上で目にすることが多く、心配していました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
ホームインスペクターの方に来て頂いて問題個所を指摘してもらったとしても、売主側が対応してくれないのではないかという不安があったためです。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

内覧会で私が気になった問題個所（ネジの緩みなど）をその場で売主に伝えた際には、簡単に手でネジを絞め直すなど、その場限りであしらわれたような対応も幾つかあったのですが、その後、ホームインスペクターさんからも同じ個所を売主へ毅然と指摘してくださったことにより、正式に修繕対象箇所として扱ってもらえる運びになりました。とても感謝しております。

その他のご意見やメッセージ等

戸建てを購入する際に沢山の不安がありましたが、ホームインスペクターさんに自分では確認できない所までも診て頂いたことで、問題個所の発見と、安心を得ることが出来ました。
また、報告書には多くのアドバイスも記載してくださり、大変参考になりました。
この度は、本当にありがとうございました。