【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当:廣野 日成
新築マンション内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
廣野さんとの初見で、家族皆が信頼できる方だと感じました。丁寧に調べて下さるし、説明も分かりやすく、自分達では絶対に気が付かない場所もあり「プロのお仕事だぁ!」 と感動しました。
将来的なことも加味した納得のいく指摘で、大変感謝しております。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
そもそも、2日前に依頼するという大変迷惑な客であるのに、とても親切に感じよく対応して頂きました。本当にありがとうございました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
家族でするつもりでしたが、調べれば調べるほどチェックする場所が多く不安になりました。直前にケガをしたこともあり、短い時間で4LDKは自分達ではとても無理だと判断し専門の方に助けて貰いたいと思いました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
あわててネットで調べたところ、さくら事務所さんのホームページはチェックリストや過去の事例、自分達でする場合の注意点、明朗なお値段が記載されていて、信頼できると思い依頼しました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
廣野さんは、私どもが心配、気がかりだと感じている箇所を素早く察して下さり、的確に説明して下さいました。
私達が言いにくいことも、代わりに察して聞いて下さることもあり、メーカーさんから説明を貰う事も出来ました。
また、こちらが過剰に反応している箇所も公平に冷静に説明して下さり、信頼できました。
私どもの手際が悪く、時間がかかってしまい申し訳なかったのですが親切に対応して下さり感謝しています。本当にありがとうございました。
その他のご意見やメッセージ等
感謝しかありません。ありがとうございました。
知人に聞かれたら、『凄く良かった!』とお勧めしておきます!
さくら事務所より
丁寧にご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
信頼できるというお言葉をいただき、担当の廣野も大変励みになることと存じます。
さくら事務所では、普段なかなか点検できないような箇所や、ご自分では問題ない施工かどうかわからないような箇所についても客観的に判断を行います。
何を見たら良いのか、きちんとチェックできるのか?ご心配も多いと思いますが、多くの物件に伺っているプロが同行する事でご不安解消に繋がれば幸いです。
永年アフターフォローでは、お住まいになってからのメンテナンスなどもご相談に乗りますので、どんな些細な事でもご遠慮なくお声がけください。