【新築一戸建てホームインスペクション アンケート】担当:矢野 雅稔
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
2ヶ月もかけて、繰り返し繰り返しの修繕で、最善を尽くしています。そう話す業者でした。(私達は気持ちが落ち込んでいました。大手企業に騙され、これ以上は望めない。そんな思いをさせられていました)
ですが、矢野さんの丁寧な点検により、更に改善や修復場所が見つかり、やっと家を建てた実感出来たこと。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
必ず返信が当日のうちにあったこと。
すごく、安心できました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
新築引渡し翌日からの、多くの不備や破損。
直しても直しても治らない、新築物件に対する、業者の対応。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
結局、大手企業からしたら一個人の限られた小さな事で、何かあればバックには弁護士でも何でも控えているので大した事だと思わない事に気がついたので、専門家に冷静にみてもらったら安心だと感じました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
普段お世話になっている不動産屋さんから
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
真剣に施主の為に考えて住み始めなければ気がつかないような事を幾つも発見して頂けて、住んでからでは言えないような事も指摘していただき感謝しかありません。
ありがとうございました。
その他のご意見やメッセージ等
はじめて電話して、お話し聞いて下さった、小柳様。
そこからのお付き合いにつながりました。
素人の思いを救ってくださりありがとうございました。
さくら事務所より
ご丁寧に回答いただきありがとうございました。
インスペクションをすることで、安心してお住まいにご入居いただけましたら幸いです。
今後もお電話・メールによるご相談などの「永年アフターフォロー」をお約束しております。
不動産のかかりつけのお医者さんのようなイメージで末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。