【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当:藤野 倫平
新築マンション内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
専門家の見地から多くの箇所、特に素人では無理な浴室天井、キッチン・洗面台床下、クローゼット内点検口内部等を調査し指摘してくださったからです。また、私達が気づかず見落としてしまった箇所も指摘していただき本当に助かりました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
専門家の見地から多くの箇所、特に素人では無理な浴室天井、キッチン・洗面台床下、クローゼット内点検口内部等を調査し指摘してくださったからです。また、私達が気づかず見落としてしまった箇所も指摘していただき本当に助かりました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
内覧会については御社のHPやYouTubeを拝見する等して勉強していました。もし不具合があるなら引渡し前に直していただきたいと思っていましたが、建築に無知な素人の私達には実際検査は無理だと悩んでいました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
建物に精通したホームインスペクターさんが客観的な立場から、また専門家の見地から調査してくださるサービスだと知ったからです。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
藤野さんには、内覧会、確認会、再確認会と三度お世話になりました。指摘していただいた箇所については丁寧に分かりやすく説明いただき、こちらの質問にも的確に、専門的なこともこちらが分かるように噛み砕いて納得のいくまで答えてくださいました。これは本当に有り難かったです。
またいかなる時もこちらの立場に立って気持ちを汲み取ってくださり、そして素晴らしいコミュニケーション力で売主さん、施工業者さんとの間に立って事を進めてくださいました。最後、皆んなが笑顔で終えることができたのは藤野さんのおかげです。
感謝の一言に尽きます。
その他のご意見やメッセージ等
この度は大変お世話様になりました。
さくら事務所様、藤野様のおかげで、不動産との幸せな関係が作れそうです。途中色々ありましたが、全て希望に変えていただきました。ありがとうございました。また、僭越ながら私共も皆様と一緒に次世代に手渡すために頑張っていこうと思います。
改めて厚く御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
さくら事務所より
丁寧にご回答くださいまして誠にありがとうございます。
内覧会、確認会、再確認会とご依頼いただき、最後、皆んなが笑顔で終えることができたとのこと、担当の藤野も今後の励みになることと存じます。
不動産との幸せな関係が作れそうとのお言葉、私共も大変な喜びです。
暖かいメッセージをありがとうございました。
ご依頼者様とは末永くお付き合いしたいと思っておりますので、今後もご質問やご相談等ごじましたら、お気軽にアフターフォロー窓口までお問い合わせください。