さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

事前のお問い合わせにも電話、メールともにしっかりと丁寧にご対応頂き、色々と質問させていただきましたが、全て迅速にご回答いただきました。日程変更にも柔軟にご対応いただきました。誠にありがとうございました。
フロントデスクのかたも、インスペクターの方も、電話での口調や接し方も丁寧で印象が良く、安心感がありました。失礼な言い方になってしまうかもしれませんが、「ちゃんとしているな」と、安心できました。
（最近、どんなに有名な企業でも、大丈夫かな？と不安になるような対応を受けることがしばしばあるので、久々にほっとしました）

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

事前のお問い合わせにも電話、メールともにしっかりと丁寧にご対応頂き、色々と質問させていただきましたが、全て迅速にご回答いただきました。
日程変更にも柔軟にご対応いただき、誠にありがとうございました。電話での口調や接し方も丁寧で印象が良く、安心感がありました。
失礼な言い方になってしまうかもしれませんが、「ちゃんとしているな」と、安心できました。
（最近、どんなに有名な企業でも、大丈夫かな？と不安になるような対応を受けることがしばしばあるので、久々にほっとしました）
ホームページも、内容がわかりやすく明快に書かれており、読者に配慮した書き方をされていると感じました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

現地確認にあまり協力的でない売主様だったため、内見時に新築同然に綺麗な部屋であることは確認済みで、かつ築年数も新しい物件でしたが、やはり普段目に見えない部分に何かあるのではないかと不安になりました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
不動産屋には1ヶ月ほど前からホームインスペクション実施を希望していることは伝えていたのですが、（仲介業者担当者曰く）売主様となかなか連絡が取れなかったらしく、なかなか日程が確定できず、直前のご依頼、日程のご相談となってしまいました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

日程変更にも柔軟、ご親切にご対応くださり、また、当日も大変丁寧かつ手際良くご対応頂き、誠にありがとうございました。
その他、電話や当日の口調や接し方も大変丁寧で誠実な印象で、安心感がありました。
検査結果についても、明確で理路整然とした解説をしていただき、とてもわかりやすかったです。

その他のご意見やメッセージ等

自分で見ても、専門的な知識がないため、はっきりしたことが分からないものですが、このようにプロの方に専門の機材を使ってきちんと調べていただけ、報告書もいただけるサービスは、大変助かります。
次に自分が物件を売る時にも、自己申告ではなく、専門家の「お墨付き」というエビデンスをつけることができるのは、強みになると思います。
これはただの要望ですが、フルコース？のホームインスペクションだけでなく、水平を測るだけの検査メニューなどもあると良いかなと思いました。
建物の傾きなどは素人が自分では正確には測れないですし、地震大国であり地盤沈下も頻繁に起こる日本では、「このマンションは傾いていないか？」は、買主・売主・住人ともに、最も気になる点の一つかと思います。