さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

丁寧、誠実、お持ちの知識や経験が豊富。客観的な立場での診断情報の共有やアドバイス、会社の方針に則り、個人的な感情なしの見解…等々。
これから新築にしても中古にしても物件を購入する方には、絶対におすすめする。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

丁寧だが、もう少し、電話の向こうにいる客（これから客になるであろう人）の気持ちに寄り添ったコメント、声の掛け方があれば、完璧だと思いました。
「そうですよね、お客様の言う通りで、そうあったら良いなあと私も思うんです。ただ、そのサービスは、現時点ではまだ出来ていないんですよね。」等々。
そうすると、「さすがだな、目指しているところが違うな～」とか「だから安心できるんだよね～」という感じで、初めての人でも、HPに記載の通りすごい良い会社なんだなあと思えると思います。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

消費者（購入者）保護の観点から、ホームインスペクションは義務付けされるべきだと思っているし、今回は2回目なので、悩むどころか、インスペクションをしなければ購入はあり得ないと思っていた。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ。
自身に建築にかかわる知識がないのに、商品（中古住宅）の良し悪しを判断できるとは思えないので、専門家のアドバイスが必要だったから。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

本当に誠実で実直な方で、とても安心して立会いをさせて頂きました。
こちらの心配を察して、途中でお声がけを頂いたり、心から信頼できる先生だと感じております。
今回の物件で購入を決めたいので、この後お世話になることはないようにしたいのですが、もし再びインスペクションが必要になる機会があったら、また、豊泉先生にお世話になりたいと思います。

その他のご意見やメッセージ等

仕事に対する姿勢が、身だしなみや言動に表れていて、本当に信頼できる‼という感じでした。
ありがとうございました！！！

※ご活用頂けるものがございましたら、利用者の声に活かして頂いて構いません。
　また、別途入力する時間がとりにくいので。