さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

フロントデスクの方、下記に記載した社内の専門家の方、そして、ホームインスペクションの方のすべてのサービスが素晴らしかったです。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

いつもご連絡すると、すぐにご返信をいただき、安心することができました。また、購入前に不安に思っていることをお話ししたところ、社内の専門家の方からお電話をいただき、ご相談にのっていただきました。
しかも料金が発生しないと伺いとても良心的なご対応に感謝しております。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

素人の目ではチェックできない箇所について、プロの目でご確認いただければ、安心して住まうことができるのではと考えておりました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ。
さくら事務所様のことを存じておりましたので、内覧会でチェックいただくことを想定しておりました。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

三井不動産レジデンシャル様の営業の方に、ホームインスペクションではさくら事務所様が有名とのことを伺いました。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

初めてのことで緊張しておりましたが、お会いしてすぐ住宅のことなど気さくにお話ししてくださり緊張が解けました。
当日のプロの目でのご指摘事項はもちろんのこと、詳細報告書を拝見し、あのお時間で、こんなに細かな所をチェックしてくださっていたこと、またチェック箇所の一つ一つに写真とわかりやすいご説明と住まう上でのチェック事項などもご記載いただき、感謝しております。

その他のご意見やメッセージ等

小川様へのメッセージ：
体調不良で内覧会日を延期していただいたにも関わらず、快くご対応くださり、感謝申し上げます。
当日は、自分では絶対にわからない点検事項をプロの目で見てくださり、わかりやすくご説明いただきました。
また、詳細報告書を拝見しました。暑い日でしたが、あのお時間で、給排水や断熱材、排気、その他多数の箇所をご確認くださっていたことに驚きました。
ご記載のご説明もわかりやすく、また今後のチェック事項などもご記載いただき、このようにしっかりとご確認いただきましたので、安心して住まうことができます。
詳細報告書を印刷させていただきましたので、指摘事項の是正確認の日には、こちらの報告書に沿って確認させていただきます。
本当にありがとうございました。