【中古一戸建て・自宅インスペクション アンケート】担当:山野井 靖
新築・中古一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
基礎に大きなクラックが複数見つかり、他にも床の傾きがあることが判明し、購入するかどうかの判断基準になりました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
業者によって、すでにリノベーション済みの中古物件だったので、もとの状態がわからないこと、見えない部分をどのようにリノベーションしてあるのかが不明なことが不安でした。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ。
天井裏や床下を見ることで、家の状態がわかる、と知ったため、中古物件では専門家の調査が必須だと思ったから。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
劣化が見つかった箇所について、補修にいくら位費用がかかりそうか聞いたところ、工事の方法、内容や想定されるコストについて丁寧に答えてくださり、大変参考になりました。
調査結果について、その都度細かく丁寧に説明がありました。
また、最後に、総合的に、家の状態についての説明があり、購入すべきかどうかの判断の助けになりました。
その他のご意見やメッセージ等
こちらの疑問点に真摯に答えてくださり、ありがとうございました。大変、勉強になりました。
インスペクションの大切さがわかりました。また、機会があればお願いいたします。
さくら事務所より
アンケートへのご回答いただきありがとうございます。
さくら事務所のホームインスペクションでは、建物に精通した専門家・ホームインスペクターが第三者の立場から調査を行いますので、中立な診断結果を知ることができます。
今後もご相談やご質問がございましたら、お気軽に担当者までお声がけください。