【中古戸建ホームインスペクション アンケート】担当:馬場 英実
新築・中古一戸建てホームインスペクション

サービスに対しての満足度
良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由
フロントデスク、インスペクターの方も、対応がタイムリー、丁寧、説明が適切かつ十分でした。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
お問い合わせに対し、タイムリーで丁寧なコミュニケーションをしてくださったところです。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
インスペクションそのものだけでなく、家や敷地を傷つけたり汚したりしないよう細心の注意を払ってくださっているように感じました。説明やこちらの質問に対しする回答もわかりやすく丁寧でした。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
中古住宅の瑕疵の確認のため
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった
引き渡しと一部設備の補修の終了を待ってお申し込みしたため
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
その他のご意見やメッセージ等
お暑い中、長時間のインスペクションをしっかりしていただき、ありがとうございました。インスペクションのおかげで、ひとまず安心しました。また、時々チェックしたほうがいいところ、メンテのポイントも参考になりました。
さくら事務所より
ホームインスペクションは物件の劣化状況、現在のコンディションを知り、次の行動の判断材料の一助となることを目的としています。
これからも皆様のお役に立てますようサービス向上に努めて参ります。