【自宅戸建ホームインスペクション アンケート】担当:新井 正史
自宅一戸建てホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
こちらの要望を良く聞いて頂き、それに沿った対応をして頂きました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
フロントデスクの方にはメールや電話でやり取りしましたが非常に丁寧で好感を持ちました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
診断結果やこちらの質問に分かりやすく丁寧に説明して頂き、とても良かったです。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
・自宅の劣化や振動が気になる・メーカーサービスに見てもらったが対応が悪かった
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
申込前に連絡を入れたところ、非常に丁寧に対応して頂きました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
その他のご意見やメッセージ等
また相談させて頂きます。
さくら事務所より
アンケートのご回答ありがとうございます!
今後も、よりお客様に寄り添うサービスを行っていきたいと思っておりますので、末長くお付き合いをよろしくお願いいたします。
ご質問やご相談は随時アフターフォロー窓口までお声がけくださいませ。