【その他 アンケート】担当:加藤 庸倫
未分類
2024.3.7
未分類
担当:Home Inspector
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
屋根裏と床下に特化した調査はあまりないから。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
わかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
メールの返信も早く助かりました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
こちらの拙い質問にも丁寧に分かりやすく答えていただきました。専門家ならではの視点からお話してくださり、大変参考になりました。おそらく依頼者が気になるだろう事をよく把握しておられるようで、こちらが不思議そうにしたタイミングですぐ説明してくださったので、途中の不安もなく安心してお任せできました。ありがとうございました。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
中古戸建なので、家に見えない傷みがあるだろうということ。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
引き渡し後なるべく早く調べて欲しかったため。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
その他のご意見やメッセージ等
私が見落としただけかもしれませんが、交通費についても記載があるといいかと思いました。交通費込みだったかな?と不安になったので。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございました。
さくら事務所のホームインスペクターは、指摘事項について施工会社様にも配慮しつつ、しっかりとお伝えすること、ご依頼者様には分かりやすくアドバイスを差し上げることを心がけています。
わからないことや不安なことはアフターフォローとして随時ご相談をお受けしております。