さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

受付は勿論、全てにおいて完璧だと思いました。なかなかこのような会社はないと思います。丁寧、迅速、そして何より依頼者の気持ちを理解し対応してくださいます。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

心のこもった対応でした。素晴らしい会社であると感じました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

わたし達が何故不安であるのか？その気持ちが解るかのように不具合箇所をチェックしきちんと説明してくださいました。許容範囲の一言で片付けられてしまったことや、わたし達がどんなに伝えても聞き入れてもらえなかった事も報告書に一つ一つ記入されていて、やっとここまで辿り着いたと、ホームインスペクションをやって本当に良かったと心から思いました。やはり資格をもったプロインスペクターのお話しには安心感を得ることができますし、偽りのない事実を知る事もできます。感謝致します。ありがとうございました。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

購入後、住み始めて不具合箇所が多数見つかりました。不動産会社、売主へ伝えてもまともな対応がされない為、第三者機関に調査をお願いしたい強く思いました。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
真実を知りたいからです。また、このまま月日が経過し、不具合箇所から何か問題が起きるのでは？と不安が大きかったからです。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

その他のご意見やメッセージ等

矢野さんをはじめ、井上さん、さくら事務所スタッフの方々には親身に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。不安で押しつぶされそうな日々が続き、毎日LINEや電話もしました。どんな時でも話を聞いて下さり、お返事下さりありがとうございました。今後は補修という形になりますが、やはり、こういったケースを見逃すことはできません。私達の辛い思いをもうさせてはいけません。どんな手段になるかはもう少し時間がかかりますが、今回のさくら事務所様の報告書を元に法に基づき動きたいと思います。