さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

あまり良くなかった（不満な点もあった）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

予定日の前の確認の連絡、内覧会当日持参した方が良いものの紹介、確認会で確認すべき事項をまとめた資料の提供等たいへん良かったです。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

設備の使用説明を不動産販売担当者及び施工主から聞いている間にも、てきぱきと調査を進めていただきました。素人ではとても気づけない施工時についたとも思われる汚れ、傷、トイレの手洗い場の水漏れも発見していただきました。診断の説明はたいへんわかりやすかったです。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

業界大手が手掛けるマンションは、施工の段階から非常に厳しい品質管理を行っており、戸建てに比べてインスペクションを行う必要性は低いと巷では言われてはいるものの、人生最大の買物となるため失敗はしたくないし、入居後、新しい環境にまだ慣れていない状況で、室内の不具合にさっそく頭を悩まされるのも困る等不安が尽きなかった。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
住宅購入に際しては、物件購入代金とは別にかかる諸費用も高額であり、さらに追加で費用をかけるに値するか検討を重ねたため。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）

その他のご意見やメッセージ等

インスペクターの筒井様に担当していただけて本当に良かったです。やむを得ず幼い子どもを連れての内覧会となり、子どもにも気を配りながらであったので、室内でほぼ別行動で筒井様に部屋の隅々まで調査いただけたのは本当にありがたかったですし、気になったことを不動産販売業者や施工業者に伝えるに当たっては、横から補足いただくなど非常に心強かったです。共用設備の説明の予定時間があったため、きちんとした御礼を筒井様にお伝えすることができていなかったのですが、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。