さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

良かった(また機会があれば利用したい)

サービスに対しての満足度の理由

詳細報告書を作成いただきましたが、写真等が豊富で通読するのが大変なほどでした。御社では住まいの相談も受け付けていただけるとのことで、今後これを資料の１つとしてできるのはこちらとしてもわかりやすく納得しやすいかと考えています。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

ふつうだった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

フロントデスクの方には、問い合わせ後、他用にて連絡していなかったときにリマインダーとして声掛けしていただき助かりました。当方の希望にも御社のサービスの中で対応するものを丁寧に挙げていただき、大変わかりやすかったです。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

最初にインスペクション全体の流れを示し、それぞれの作業の目的や中間報告など、わかりやすく説明いただきました。また床下や屋根裏など普段は目にしない部分の構造についても撮影いただいた写真で丁寧に説明いただきました（ダクトの話など驚きました）。雨漏り部分についても対応方針を教えていただきました。総じて、建築の素人にも理解できる言葉でわかりやすくポイントや判断をお教えいただき、大変ありがたかったです。＊寒い中、お構いもせずに失礼いたしました。

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

自宅をリフォームするか、建て替えするかの判断のために専門家からの診断が欲しいと考えておりました

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
HPに年間評価件数が多いとの記述あり、日本各地の戸建ての標準像を把握していると思ったためです。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

その他のご意見やメッセージ等

10年ちょっと前に、当物件を購入する前に別会社のインスペクションを受けましたが、その時とはかなりサービスが違っていて（優れていて）今回は満足できました。今後も相談のサービスを利用させていただくと思いますが、よろしくお願いいたします。