さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

悪かった(期待外れだった)

サービスに対しての満足度の理由

新井正史さんのサービスが大変良かったため。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ふつうだった

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

特に気になったところはありません。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

細かい点まで適切に指摘いただいたため。

説明の分かりやすさ

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

サービス依頼先をどのように選択するか。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった
サービスを知ったのがかなり前であったため。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）