さくら事務所の評判は？

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

【問１】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか？

3.契約をしてから知った

【問２】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

マンションはおそらく一生に一度の買い物なので、とことん納得した上で購入したいと考えていました。しかし自分たちは素人なので、十分にチェックできないと感じていたので、コンサルティングをお願いしました。

【問３】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
5.さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため

【問４】 ①質問：担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか？

1.わかりやすかった

【問４】 ② 質問：指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか？

1.理解できた

【問４】 ③ 質問：室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。

大きな不備（瑕疵）を２つ見つけていただきました。その理由を売主や施行会社に確認する際、非常に説得力のある形で、我々の代わりに質問していただきました。大変心強く感じました。

【問５】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.１０年間のアフターフォローがあること

その他のご意見やメッセージ等

瑕疵に対する売主・施行会社からの説明が十分でなかったために、我々は彼らに対して不信感を抱いてしまいました。その結果、契約を白紙撤回するということになりました。内覧会に臨む前は入居を非常に楽しみにしていたのですが、担当者さんのご指摘がきっかけとなり、「もっと納得できる物件を探そう」と考えが変わりました。さくら事務所さんにご同行をお願いしていなかったら、瑕疵に気付かずにそのまま住んでいたら、と思うとぞっとします。本当にありがとうございました。