5月 24日 担当:玉本哲也 【新築マンション内覧会立会い】
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?
3.契約をしてから知った
【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
契約後からインターネット上における様々な事例や、御社のホームページや書籍等から、施行会社(またはデベロッパー)に対する不安が増大したため
【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
4.コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため
【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?
1.わかりやすかった
【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?
1.理解できた
【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
御社の施行会社に対するやり取りを拝見して、”施行会社は、プロ/購入者は基本的には素人”ということでは、内覧会自体がただのお披露目会になってしまわないようにプロ対プロの対話をしていただきました。施行会社の担当の方が緊張しやすいタイプなのか分かりませんがチェック項目にチェックをし忘れるくらい、御社の担当の方を気にしていらっしゃいました。我々、素人にとっては、心強い味方となりました。
【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
その他のご意見やメッセージ等
今後も優良なサービスの提供を継続していってください。
さくら事務所より
特に大きな問題点がないとのご報告が出来ました事は私共といたしましても大変嬉しく思います。人生で最も大きな買い物であるがゆえに、 絶対に失敗できない不動産購入で、安全で、 安心できる環境を作りたい!!」という、強い願いからスタートしたさくら事務所ですがお役に立てることができましたら幸いです。
内覧会は購入した物件の完成お披露目会でもあり、購入者による建物検査でもあります。アフターメンテナンスの期間があるとはいえ、内覧会を終えて、引渡しを受けてしまった後では、どうしても責任の所在があいまいになりがちです。指摘箇所を見つける事はもちろんですが、よく出来ているというご報告をさせて頂くためにも、しっかりチェックを行い、安心して気持ちよくご入居頂けますようお手伝いさせて頂ければ幸いです。住まい方の注意点やお手入れ方法等についても、お気軽に担当者にご質問下さいませ。
これから内覧会を控えていらっしゃる方は、よろしければこちらのコラムもご参照くださいませ。
●「マンション内覧会」はマンション購入の最後の砦
長嶋 修 (日経BP SAFETY JAPAN)