2月 23日 担当:辻 優子 【新築マンション内覧会立会い】
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?
1.具体的な購入検討をし始める以前から知っていた
【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
(1)内覧会でのチェックポイントについて事前に調べてはいたが、内容によっては素人では判断できないものがある為。
(2)初めてのマンション購入である為、プロの目で見てもらい、安心を得たかった為。
【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
4.コンサルタントの写真やプロフィールが公開されていて安心したため
質問:担当者をご指名いただいた理由を、簡単で結構ですので教えてください。
※お申し込み時に担当者氏名をご記入いただいた方にお伺いします。
(日記を読んでこう思った、プロフィールページのここが印象的だったなど)
公開されているプロフィールから。また、女性の目で確認してもらうことで、妻も安心すると思い、辻さんにお願いしました。
【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?
1.わかりやすかった
【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?
1.理解できた
【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
説明時に買い手、売り手の立場にたった説明をしていただき、大変わかりやすく、かつ安心感を得ることができました。売主・施工会社とのやりとり時には、的確にフォローしていただき、大変助かりました。
【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること
その他のご意見やメッセージ等
アンケートが大変遅くなり申し訳ありませんでした。
内覧会から始まり、引渡し後の確認までいろいろとありましたが、内覧会後もメールによるフォローをして頂き、大変感謝しております。
まだ全てが片付いたわけではありませんが、新居での生活もやっと落ち着いてきました。
今後ともよろしくお願いいします。
さくら事務所より
お引越し等でお忙しい中、ご回答ありがとうございます。
安心してご入居いただくにあたり、お役に立てましたのなら幸いです。
内覧会は購入者による建物検査でもあり、購入した物件の完成お披露目会でもありますので安心してご入居出来ますよう、内覧会チェックのお手伝いをさせて頂ければと考えております。お部屋のメンテナンスやお掃除・換気についてのお話や、日常で気をつけて頂きたい点、設備使用上の注意点などについてもアドバイスをさせて頂きますので、お気軽にご質問下さいませ。
アフターフォローのお問い合わせは、お電話・メールの他、アフターフォロー専用のお問い合わせフォームや、ご依頼者様・セミナー参加者様専用のSNSもございますので、そちらも是非ご活用下さいませ。