10月 6日 担当:辻 優子 【新築マンション内覧会立会い】
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?
2.具体的な購入検討をしているとき(契約前)に知った
【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
マンション購入の為のアドバイス本を購入した中に、御社の紹介がありました。その後、会社の同僚からのアドバイスで、偶然にも御社にお願いした事を聞き、今回利用させていただきました。
【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
5.さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため
【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?
1.わかりやすかった
【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?
1.理解できた
【問4】 ③ 質問:室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
1.チェック方法については、非常に的確に無駄なく実施されていて感動しました
2.今回、施工主は一切立会いをしなかった(不思議です)ので、御社にお願いして本当に良かったと思いました。
3.最後の指摘事項のやり取りも、拝見していて安心でした。
【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること
その他のご意見やメッセージ等
大変満足しています。当日担当していただいた、辻さんは、特に女性からの視点でのアドバイスを頂いた気がしています。大変ありがとうございました。
あれから、会社でも、御社の事を、同僚に勧めております。
さくら事務所より
暖かいお言葉を賜り、誠に恐縮に存じます。皆様のご要望に、より一層応えていくためにも、今後とも忌憚のないご意見、ご要望をお聞かせ頂けましたら、大変ありがたく存じます。弊社では10年間のアフターフォローをお約束しております。内覧会立会いなどのサービスが終了しても、私達は「そこから新たなお付合いが始まる」と考えております。 私たちが目指すのは「かかりつけの医者」のようなイメージです。不動産に関する事でしたら、どんなことでもお気軽にお声かけ下さいませ。