さくら事務所の評判は？

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

【問１】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか？

2.具体的な購入検討をしているとき（契約前）に知った

【問２】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。

非常に高価な買い物（不動産）なので、コンサル料として多少の出費があったとしても、プロの目で不動産物件を点検してもらい、物件購入に際して疑問・不安を持ちたくなかったため。

【問３】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。

1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
5.さくら事務所をご利用いただいた方のお話を聞いて良いと思ったため

【問４】 ①質問：担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか？

1.わかりやすかった

【問４】 ② 質問：指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか？

1.理解できた

【問４】 ③ 質問：室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。

全般的には特に気づいた点はなかった。不安を感じることはなかった。ただし、こちらの待ち合わせ場所への到着が遅れたこともあり、施工業者と会う前には、担当者の三上さんとの事前の打ち合わせや段取りの説明をうける時間の余裕がありませんでした。（室内に入ってから、説明してもらいました。）
契約時、及び実際の内覧当日までのやり取りで、「当日は冒頭に１０分程度の段取り説明の時間を確保するため、開始時間の１０分程度まえには必ず担当者と合流する。遅れた場合でも、はじめに説明する。」旨を今一度確認すれば、より一層サービスの向上につながるなと思います。今回は、しかし、到着時間の遅延と言うこちらの落ち度でした・・・。

【問５】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。

1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.１０年間のアフターフォローがあること

その他のご意見やメッセージ等

常に、購入者（私）の立場に立って点検、説明、施工業者とのやりとりをしてもらい、非常に安心して内覧会を終わらせることができました。今回、御社と契約して満足しています。