さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

やはりプロの目で確認をしてもらえるのは、とても安心します。
内覧会はマンション引き渡し前に一度限り、施工会社様にたくさん質問できて指摘できる場ですが、時間は限られています。
そういう点でも利用する価値は充分あると思います。
さくら事務所様はディベロッパーさんからも評価されているようでその点も安心しました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

地図がもう少しわかりやすいと良いと思います。
具体的には、渋谷駅からでしたが、ローソンでしたでしょうか、そこで三方向に道が分かれるので、坂を下るのか(左方向)、直進なのか、迷いました。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

前回のマンション購入時も別の内覧会立会い業者様に依頼しましたが、事前にたくさんの書類をコピーさせられ大変だったので、仕事も忙しく迷っていましたが、こちらは基本的に当日、図面とパンフレットのコピーを持っていけば良い、火災保険相談も希望すれば無料で受けられるということで決めました。
結果は大正解です。
私が結構キズや汚れが気になるとお伝えしたところ、生活シーンを想像して見ると良いというアドバイスが役立ちました。また検査をされながら、それらも同時に見られていたようで、私が気がつかなかった結構大きなキズ、汚れも探しておいて下さいました。

また、配線や水回り、吸気＆排気、さらには食洗機の簡単な試運転まで、自分では絶対に手が回らなかった箇所を見ていただき、また時間も想定より1時間超過したと思いましたが、最後までお付き合いいただきました。おかげ様で安心して新居に住めそうです。

また、指摘数が少ないことから、事前にお願いしたインスペクター報告書も不要だからと、親切に当日キャンセルをすすめて下さいました。そういう点でも良心的だと思います。
　

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
理由 : 内覧会日から18日前だったのと、土曜日だったので比較的急いていました。
マンションという高額な資産をプロの目で確認してもらい、安心＆納得して住みたい＆ローンを払っていきたいと考えていたので。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

ディベロッパーさんから、日本ホームインスペクター協会公認インスペクター登録の方を推奨されており、またさくら事務所様は業界大手ということで確認ももらえました。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

ディベロッパー担当者、インテリアオプション担当者を交えて、本日の流れの説明をされ仕切っていただいたり、私がどこまで指摘していいのかについて、モヤモヤを残さないようにと背中を押していただいたり、今日見つからなかった点はどうしたら良いのかという質問に対して、さりげなくディベロッパーの方にも聞こえるように、説明してくださったりと、
キズや汚れも一緒に確認していただいたりと、本当に助かりました。
また、吸気口フィルタと取り付け取り外しも確認するようにと言われたので、実践もできました。今のマンションでは、たまたまアフターサービスの時に親切な施工会社の現場所長さんが教えてくれたのですが、内覧会で確認すべきなんだと学びました。
新井正史さんで本当に良かったと思います。 大変お世話になりました。