【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当:矢嶋 博和
新築マンション内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
電話窓口の方は急な質問にもすぐに答えてくださり、また、当日インスペクターの方もベテラン感があり頼りになり、どちらも非常に対応が良かった為。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
対応がスムーズ、かつ、知識もあり安心できた。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
ホームインスペクションはしたいと思ったものの、新築マンションにホームインスペクションはやり過ぎと販売店営業さんや世間的に思われないか、と少し気になりました。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
ネットや周りの意見(新築でもホームインスペクションをする事はおかしくないか)を確認していた為。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
サービス当日の担当者(ホームインスペクター)について、気になった点やご要望など
任せて安心と感じられた。
その他のご意見やメッセージ等
非常に良かったです。何度も機会があるものではないかもしれませんが、またご縁があればお願いしたいものです。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
さくら事務所では、きちんと指摘箇所をお伝えする事はもちろんですが、ご依頼者様と売主様との今後の関係が悪くならないよう、配慮しながら丁寧にお伝えするように心がけています。
建物についてより良く知っていただくことで、大切にお住まいいただければ幸いです。
ご依頼者様とは末永くお付き合いさせていただきたく思いますので、ご入居後も疑問や質問等がありましたら永年アフターフォローをぜひご利用ください。