【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当:藤野 倫平
新築マンション内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
当初考えていた以上に細かく調べて頂き、ポイントをわかりやすく説明して頂きました。
特に大きな問題はないということでしたが、浴室の排気ダクトのエア漏れや、あちこちのガタツキなどがあり、念入りにチェックして頂けて、本当に助かりました。
また、何よりお人柄が素晴らしく、こちらの立場・気持ちに寄り添ってくださり、安心してお願いできました。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
ふつうだった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
ネットが得意でないせいもあるのですが、項目が多すぎて、少しサイトが見づらいと感じました。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
自分たちだけでは不具合を確認できないと思ったので。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐには申し込まなかった。
表面的なことしか分からないので必要ないのでは、という声もあり、迷っていました。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
ドラマ「正直不動産」を見ていましたので。(笑)
その他のご意見やメッセージ等
猛暑の中、素晴らしいお仕事をして頂き、藤野様には感謝の気持ちでいっぱいです。
また、あたたかいお人柄とお心配りのおかげで、(ご指摘をされる現場とはいえ)とても良い雰囲気だったと思っております。
本当にありがとうございました。
できましたら、このあとの確認会もお願いしたいのですが、あらためて申し込みいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
さくら事務所より
アンケートへのご回答ありがとうございます。
大変あたたかいお言葉を頂戴しまして、担当の藤野も今後の励みになることと存じます。
今後もご依頼者様とは末永くお付き合いしたいと思っておりますので、ご質問やご相談等ごじましたら、お気軽にアフターフォロー窓口までお問い合わせください。