【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当:増田 良子
新築マンション内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
指摘事項は私では気がつけないことばかりでした。私の意向を確認しつつ、売主側へ丁寧に指摘事項を伝えていただきました。また、同じことを指摘するにしても、私から伝えるのと専門家から伝えるのでは先方も受け取りが違ったように思います。当日は部屋に初めて入れた喜びや、売主側との関係も気にしてしまい、細かいことや指摘事項になるか分からないことは言えなかったと思います。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
良かった(また機会があれば利用したい)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
前日の挨拶から当日の説明や対応、全てが丁寧に対応していただけました。不安に思っていることを伝えると、大丈夫ですと心強いお言葉いただき安心してお任せすることができました。確認もテキパキと動いていただき、先方から提示された時間内にも収めていただき気持ちの良い対応でした。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
・どんな事を確認したら良いのか分からない。・売主側の説明だけで、全て説明してもらえるのか。(都合の悪い事は説明されないのではないのか)・言ってもいいのか分からない事はその場でちゃんと言える自信がない
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
公正な立場の専門家に見てもらったという安心感を求めていたため。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
その他のご意見やメッセージ等
こういったサービスがあるとまだあまり知られていないのではないかと思い、知人に住宅を購入する人がいたら貴社を紹介したいと思います。
さくら事務所より
ご回答頂きましてありがとうございます!
不動産の購入という高いお買い物にあたり、安心してお取引頂けますよう少しでもお役に立てましたのなら幸いです。
担当させていただきました増田も今後の励みとなることと存じます。