【新築マンション内覧会立会いアンケート】担当：辻 優子
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問１】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか？
1.具体的な購入検討をし始める以前から知っていた
【問２】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
自分たちが気付かない部分を確認してもらいたかったから。
過去に会社の上司や先輩が利用されていたから。
【問３】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
【問４】 ①質問：担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか？
1.わかりやすかった
【問４】 ② 質問：指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか？
1.理解できた
【問４】 ③ 質問：室内のチェック方法や売主・施工会社とのやりとりでお気づきになった点があれば教えてください。
説明が多く、丁寧で大変わかりやすかったです。
また、プロのチェックポイントや今後自分たちが注意する点もご説明いただき、勉強になりました。
【問５】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
1.指摘項目や再内覧会時の確認方法の説明がわかりやすかったこと
2.機材を使った調査であったこと
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.１０年間のアフターフォローがあること
その他のご意見やメッセージ等
同じマンションを過去３回見た辻さんを担当にする気配りがよかったと思います。
指摘が全くなかったことが残念といえば残念（笑）でしたが、依頼して見ていただいたことで大変安心しました。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。
さくら事務所より
内覧会は購入者による建物検査でもあり、購入した物件の完成お披露目会でも ありますので是非、初めて見る新居からの景色などを含めて内覧会を楽しんで頂き、また、安心してご入居出来ますよう、内覧会チェックのお手伝いをさせて頂ければと考えております。
さくら事務所が目指すのは、
「住まい手とつくり手が信頼しあえる良好な関係を築けるようになってもらうこと。」
内覧会で見つかった不具合については、売主や施工会社に対して、根拠を示しながら必要な修繕をお願いし、また、丁寧な施工については積極的に依頼者にお伝えするよう、心がけおります。 施工不良によるトラブルを回避することはもとより、購入された物件の良い点を含め、設備や仕様をより正しく理解していただくことは入居後の快適性や安全性に 少なからず影響すると考えているからです。
ご入居後もメンテナンスに気をつけていただき、末永くご自宅を大切にしていただきたく存じます。 １０年間のアフターフォローをお約束しておりますので、５年後、１０年後など経年による不具合や、メンテナンス・リフォーム・マンション管理・住み替えなどのご相談も承っておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。
インスペクターにより見解に差が出ることはございませんが、当該物件にお伺いした事のあるインスペクターをご希望の際は可能な限り調整いたしますので、お申し付け下さいませ。
同物件で他のご依頼がない場合やスケジュールによりご要望に添えないケースもございますので予めご了承下さいませ。
●コンサルタント辻 優子のブログ
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