【新築マンション内覧会立会い アンケート】担当:富山 弘之
新築マンション内覧会立会い・同行
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい)
サービスに対しての満足度の理由
急なお願いにも関わらず、丁寧・柔軟に対応いただけたフロントの対応の良さ。検査当日のご担当者さまの検査、対応の良さ。問題ない箇所も含めてご説明いただけたり、検査の方法の概要をその場で簡潔にご説明いただけたりして、納得感が高かった。また、オプションについても柔軟に対応できる旨、ご提案いただけたこともよかった。また、若干気づいた点として、私共が気づかなかった内容をご指摘いただけたこと。売り主担当者、施工担当者とも必要十分にコミュニケーションを取っていただけたこと。質問に柔軟に回答、対応いただけたこと。説明が分かりやすかったこと。私どもは落ち着いて楽しみながら内覧会を進めることができた。写真付き詳細報告書が見やすかったこと(記念にもなると思い、結局こちらのオプションはお願いいたしました)。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
すごく良かった(利用して良かったので、知人にも勧めたい!)
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
とてもわかりやすかった
ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など
数日前の急なお願いにも関わらず、迅速丁寧に対応いただけた事がありがたかった。
担当者への印象(言葉遣いや態度・身だしなみ等)
すごく印象がよかった(知人にも安心して勧められる!)
担当者への印象の満足度の理由
実際に検査箇所や検査器具を見ながらご説明いただいたりして、納得感が高くありがたかった。問題が見られない点についても具体的に説明いただけて納得感が高かった。
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
内覧会で確認した方が良いとされていた項目が思っていたより多く、自分でチェックする事を面倒に感じ始めてしまっていたこと。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申し込んだ
内覧会までの日数があまりなかったから。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
その他のご意見やメッセージ等
お願いできてとても良かったです。家内も頼んで良かったね、と申しております。
さくら事務所より
ご丁寧な回答をいただき、担当者の山崎共々、大変嬉しく思っております。
「人生で最も大きな買い物であるがゆえに、 絶対に失敗できない不動産購入で、安全で、 安心できる環境を作りたい!!」という、強い願いからスタートしたさくら事務所ですが、少しでもお役に立てましたのなら幸いです。