さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

素人ではわからない点検口の内部なども点検してくださり、かつ施工が荒いとどんな懸念が今後生じるかの説明までわかりやすくしてくださったため。申し込みや支払いの手順もシンプルで手間がかからず助かりました。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

外壁の施工が雑であったため、内装も不備があるのではないかという漠然とした不安。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

HPやInstagramの記載に具体性・信憑性があり、業界No.1であることがすぐにわかったため。また、人気で予約が取れないと困ると思い早めに依頼した。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

不満は全くありません。担当の増田さんが熱心に細部まで見て売主やゼネコンさんにお直しについて聞いてくださったため、心強かったです。自分たちだけでは気付なかった箇所や遠慮して指摘せずに終わっていた部分が多数あっただろうと思います。
その熱心さからこのお仕事が好きで誇りを持っているのだろうということも伝わってきて、好感が高く、よりお話の説得力も増して感じられました。
私自身はどんなに会社としての実績があっても現場担当者に熱意がないサービスは利用したくないと考えているため、今回素敵な方に診断していただけてとても有り難く、嬉しく思っています。

その他のご意見やメッセージ等

とても良くしていただきましたのに、内覧当日は手続きなどでバタバタしてしまいご挨拶もそこそこにお別れしてしまい申し訳ございませんでした。本当にありがとうございました。住宅購入予定の知人がいたらぜひ勧めたいと思います。