【新築マンション内覧会立会いアンケート】担当:辻 優子
新築マンション内覧会立会い・同行
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
【問1】『個人向け不動産コンサルティング』(内覧会立会いや物件調査等) があることはいつ頃からご存知でしたか?
1.具体的な購入検討をし始める以前から知っていた
【問2】有料で『不動産コンサルティングサービス』をご利用された理由を教えてください。
内覧会のチェックを自分でもれなくする自信がなかったから。
指摘事項に対する回答が妥当か判断するのが難しいと思ったから。
【問3】さくら事務所に内覧会立会いサービスをご依頼いただく決め手となった点を教えてください。
1.ホームページや書籍を読んで企業理念や方針に共感できたため
【問4】 ①質問:担当者の、チェック方法や機材についてのご説明は わかりやすかったですか?
1.わかりやすかった
【問4】 ② 質問:指摘事項についてのご説明や、再内覧会の是正確認方法の アドバイスはご理解いただけましたか?
1.理解できた
【問5】 実際にサービスをご利用され、良かった点を教えてください。
3.指摘項目だけでなく、良い施工状態の箇所も説明が聞けたこと
4.指摘項目と再内覧会時の確認方法が書かれたレポートがもらえたこと
5.10年間のアフターフォローがあること
その他のご意見やメッセージ等
実は契約時に営業から「モデルルームで使用の部屋なので内覧会はしません」と言われて、かなり渋られたため若干心配していたが、問題ないことが確認できてよかった。
とりあえず、あの●●の営業の評価は大幅に下がったけど。
さくら事務所より
特に大きな問題点がないとのご報告が出来ました事は私共といたしましても大変嬉しく思います。
モデルルームとして使用されていた部屋や、完成済み物件をご契約される場合は「現況有姿」で引渡しするというご契約になっている事も多いかと存じます。ただ「現況有姿」の契約であっても、通常の生活を送る上での機能上の問題などが確認されれば、当然、入居前に直して頂く事が出来ますので、引渡し前にチェックをする機会(内覧会)を設けていただく方が良いでしょう。
●コンサルタント辻 優子のブログ
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