【中古マンションホームインスペクションアンケート】担当：安彦 直幸
中古マンションホームインスペクション
サービスに対しての満足度
すごく良かった(知人にも進めたい) 
サービスに対しての満足度の理由
安彦さんの専門知識に裏付けられた、親切で分かりやすいアドバイスが信頼できると思った。
診断後の質問にも、迅速・丁寧に要点を押さえて回答していただいた。
お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか
ホームページのご案内はわかりやすかったですか
担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）
すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）
説明の分かりやすさ
とても分かりやすかった
サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか
築29年のマンションなので、リフォームに当たり、永く住むため給排水・空調等、目に見えない部分をどの程度リフォームする必要があるか心配だった。
このサービスを知ってすぐに申し込みましたか
すぐに申込んだ
理由：契約日が迫っていたこと。 専門家がすぐに対応してくれるとのこと。
一報を入れた時の対応が、迅速・確実で信頼感が高かった。
業界１の実績。
さくら事務所に依頼した一番の決め手
- ホームページの内容が充実していたから
- 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
- 利用者数、実務実績が多かったから
- 診断費用が妥当と思えたから
- チェック項目が良いと思ったため
- ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
- インターネットなどの評判が良かったから
- さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
- 会社の理念や思いに共感したから
- クレジットカードが使えるから
- その他
決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)
第1報を入れた時の迅速・確実な対応に信頼感があった。
サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など
良かった点だけです。
１．専門知識
２．親切でわかりやすい助言
３．迅速で要点を押さえたアフターフォロー
４．偉ぶらない、柔らかく信頼感あふれる物腰
その他のご意見やメッセージ等
リフォームを考えていますが、この物件の改築のポイントと、推薦する業者があれば、教えていただきたい。
3社ほどから、見積もりを取りたいと思います。4月にリフォームを実施したいと思っています。
今週の土曜に、仲介業者の薦める1社と会います。
さくら事務所より
メールやお電話でのお問い合わせにつきましては、フロントデスクが 迅速に対応するように心がけています。 お急ぎの場合でも、どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
リフォーム業者様に関するご相談はとても多くいただくので、このようなご回答となり 大変心苦しいのですが、さくら事務所は第三者の立場で調査を行っている都合上、 業者様のご紹介、推薦等は一切行っておりません。
なお、リフォーム会社様を選ぶ際に生じた疑問や、リフォームの際のご注意点等に 関しましては、アフターフォローとしてアドバイスをさせていただく事が可能ですので、是非ご相談くださいませ。
また、リフォーム工事現場の立会いや完成時のチェックを行うサービスもございます。私どもでお手伝い出来ることがございましたらお声かけくださいませ。
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