さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

上記の悩みに記載した点を仮予約の段階でフロントデスクにお伝えしたところ、建築士の方に事前電話をいただき、認識をすり合わせることができました。
当日は事前にお伝えしたところだけでなく、天井裏や排水設備、ドアなどの建付など時間をかけて詳しく調べていただいた。
調査後の報告もリスクの軽重に応じた説明を受け、物件購入や今後のリフォーム、修繕への参考になる情報が得られた。
担当者の方は信頼できる方と感じました。
とても満足しております。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

仮予約段階で日程が二転三転したことで約一日仲介や売主との日程調整が遅れたことが残念でしたが、概ねこちらの希望どおりに調整していただいたので、満足しています。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

中古で購入する予定のマンション設備に瑕疵がないか、リフォームしたい場所の施工が可能か。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
他社のサービスや対応と比較したから。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

仮予約段階で建築士の方と認識合わせができたから。

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

サービス満足度の理由欄に記載したとおりです。

その他のご意見やメッセージ等

依頼する側の要望を事前によく把握することが、調査当日の納得感醸成につながると思います。