さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

「そんなことまで説明してくれるの？」と言うほど細かい点まで説明して下さった。
そして、修繕計画を見ずにも「おそらく2、3年後に大規模修繕があるはず」と仰られ、その場で修繕計画をみたら、本当に2年後に修繕計画があり、小西様のスキルの高さを感じることができた。

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

すごく良かった（利用して良かったので、知人にも勧めたい！）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

とてもわかりやすかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

電話をしたときには繋がらなかったが、その後すぐ折り返してくださり、電話終了後のメール案内もスムーズだった。
問い合わせ時のメールに「売主向け資料」をつけて下さっているのが、とても助かった。
前述の通り、2度断られてるので、資料を送付し「ホームインスペクションをやりたい！」という意思を強く表明することができた。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

共用部の劣化具合、リフォーム後の設備稼働具合

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐには申し込まなかった。
仲介業者にホームインスペクションをしたい旨を使えたところ、2度断られました。
ですが、売主さんが自信を持っておすすめできる物件なら、インスペクションは断られないはずなのと、安心を確信にしたいと思っていることを伝え、3度目の交渉にして、仲介業者が売主に交渉し、やっとできることになりました。
（売主は即答でOKだったそうです。仲介業者は「不動産が売主だからやる必要ないし、やると失礼、交渉に時間がかかる」とずっと言い訳をしてました）

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

決め手の理由(さくら事務所に依頼した一番の決め手の理由)

某ドラマの監修をされてると知ったから

サービス当日の担当者（ホームインスペクター）について、気になった点やご要望など

「ご利用されたサービスに対しての満足度を教えて下さい」の理由と同様です。

その他のご意見やメッセージ等

ホームインスペクションは売主の施工のあら探しではなく、安心を購入するものと元から考えていましたが、本当にそうだと確信に変わりました。
次回も家を買う機会があれば、ぜひお願いしたいと考えています。