さくら事務所の評判は？

サービスに対しての満足度

すごく良かった(知人にも進めたい) 

サービスに対しての満足度の理由

–検査員の説明がわかりやすく丁寧だった。–きっちり確認して下さり、売主も仲介業者も気づかない想定外の問題を指摘してくださった。–売主さんへも配慮しつつ、きちんと問題を指摘してくださった。–総じてプロフェッショナリズムを感じる方だった

お問合せ、受付時のフロントデスクの対応はいかがでしたか

良かった（また機会があれば利用したい）

ホームページのご案内はわかりやすかったですか

わかりにくかった

ホームページ、フロントデスクの対応で、こんなところが良かった、もっとこうだったら良かった等、気になった点やご要望など

瑕疵保険のオプションの説明はわかりにくかったのめ、検査員とフロントデスクの方に確認した。

担当者への印象（言葉遣いや態度・身だしなみ等）

すごく印象がよかった（知人にも安心して勧められる！）

担当者への印象の満足度の理由

–検査員の説明がわかりやすく丁寧だった。–きっちり確認して下さり、売主も仲介業者も気づかない想定外の問題を指摘してくださった。–売主さんへも配慮しつつ、きちんと問題を指摘してくださった。–総じてプロフェッショナリズムを感じる方だった

説明の分かりやすさ

とても分かりやすかった

サービスをご利用する前に、どんなことで悩まれていましたか

売買契約締結の前に契約不適合条件に関わる部分(特に壁紙の亀裂)の確認を求められたが、素人目に受け入れてよい内容かの判断がつかないため、インスペクションを申し込んだ。

このサービスを知ってすぐに申し込みましたか

すぐに申し込んだ
時間が限られていたのと、貴社側もすぐに対応頂けそうだったため。

さくら事務所に依頼した一番の決め手

• ホームページの内容が充実していたから
• 新聞や雑誌などで紹介されている会社で安心できると思ったから
• 利用者数、実務実績が多かったから
• 診断費用が妥当と思えたから
• チェック項目が良いと思ったため
• ホームインスペクターのプロフィールや実績を見て
• インターネットなどの評判が良かったから
• さくら事務所のご利用者のお話しを聞いて良いと思ったから
• 会社の理念や思いに共感したから
• クレジットカードが使えるから
• その他

今回は新築(中古)の物件でさくら事務所のサービスをご利用いただきましたが、物件をお探しになる際には新築(中古)のみを検討されましたか？それとも新築・中古の両方を検討されましたか？

契約した（する予定）

その他のご意見やメッセージ等

仲介業者の標準にしてもらいたい検査メニューだと感じたので、ぜひ大手仲介業者とは一通り提携して欲しい。三井の360度検査で指摘のない事項がいくつもでて、価格交渉カードには使わせていただきましたが、本当は三井さんに初めからやって欲しかった内容と感じました。もっとも、自分で直接説明聞けたのでよかったです。